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工商银行以有温度的服务促发展暖人心

发布日期:2021-08-05 19:52   来源:未知   阅读:

  澳门最快开奖现场结果!中国工商银行认真落实党中央部署,将“我为群众办实事”作为开展党史学习教育的重要内容,聚焦贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚成果、满足人民群众金融需求等多个方面,把“为群众排忧解难”的理念全面融入金融服务实践的各个环节,切实为群众办实事、办好事、办身边事,有效提升群众满意度和幸福感。

  金融是实体经济的血脉。工商银行始终坚持把服务实体经济作为金融工作的出发点和落脚点,全面提高金融服务实体经济的效率和水平。通过开展“制造业金融服务深化年”行动,促进制造业高质量发展;开展“民营企业合作伙伴服务提升工程”,助力民营经济发展;打造“数字普惠”体系,主动对接小微企业需求,用“工行温度”守护小微企业茁壮成长。截至6月末,工商银行境内投向制造业的各项贷款余额超过2万亿元,中长期制造业贷款余额超过8000亿元,增幅超20%;普惠贷款余额突破1万亿元,增速超40%。

  “眼看着业务蒸蒸日上,资金周转的压力却让公司的运营逐渐捉襟见肘,甚至面临资金链断裂的危险。”重庆某汽车零部件公司负责人说道。彼时,该企业正面临“成长的烦恼”,由于企业处于发展期,主要资金都用来扩建公司生产线,受行业大环境影响,上游公司回款周期拉长,公司资金周转一时出现了问题。

  在“工银普惠行”的一次走访活动中,工商银行重庆渝中黄杨新城支行了解到该企业的实际困难,为企业介绍了工行“税务贷”。该产品可以根据企业的纳税情况核定贷款额度,无需抵押物,且贷款利率优惠。随后工行开辟绿色通道,上下联动,短时间即为该企业成功办理“税务贷”200余万元,切实解决了企业的资金难题,助力其走上发展的快车道。

  “十四五”开局之年,科技创新与实体经济的深度融合被寄予厚望。在服务科创企业方面,工商银行陆续在粤港澳大湾区、长三角等科创较为活跃的重点地区组建了10家科创中心,针对科创企业在不同成长阶段的需求痛点和筹资特点,从零售业务、资金结算、投融资服务和资源导入等四个维度,为科创企业提供一揽子、全流程、综合性金融服务。截至6月末,工行对国家重点支持的高技术领域企业贷款余额超过1万亿元。

  工商银行积极发挥金融所长,创新多元化金融产品与服务,打造工银“兴农通”乡村振兴金融服务品牌,坚决履行好金融服务乡村振兴的使命责任,为助力农业产业发展、农民群众增产增收办实事、办好事。截至6月末,工商银行涉农贷款余额超2.5万亿;全行县域网点6100多家、覆盖县域近1800个、县域覆盖率超85%、在乡镇地区布放自助设备近1万台;推出“数字乡村综合服务平台”,与16家省级农业农村厅签署战略合作协议,与600多家市县级农业农村主管部门达成信息化合作。

  “以前都是跑几十公里到网点办业务,没想到工商银行实实在在地考虑了老百姓的难题,从贷款申请到发放,不仅上门接送申请贷款,就连手机银行放款也是上门指导咧!”家住贵州安顺毛栗坡的烟农周某激动地说道。在贵州安顺,工商银行创新普惠金融产品“烟农e贷”作为产业融资突破口,以高效便捷的金融服务帮助烟农在播种期顺利扩种,为烟农增产致富送去了“及时雨”。

  近期,工商银行还与农业农村部、国家乡村振兴局签署战略合作协议,共同推动金融服务乡村振兴高质量发展。同时,工商银行发布了《金融支持乡村振兴行动方案》,推出了金融支持乡村振兴15条举措。“十四五”期间,工商银行每年在乡村振兴领域的融资投入将不低于1万亿元,全力满足粮食与重要农产品供给、现代乡村产业体系构建、新型农业经营主体发展等需求。

  工商银行始终把“以人民为中心”的发展思想贯穿到经营发展全过程,始终坚守“人民金融”底色,诚心了解客户需求,真心重视客户体验,凝心排解客户难题,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,努力建设“您身边的银行、可信赖的银行”。

  “工行驿站”是工商银行持续增强惠民服务的重要措施,通过在网点内部打造集休息座椅、饮水设施、充电配套、无线上网、共享雨伞、金融知识读物等多功能服务的共享区域,向来行群众提供多样化的惠民便民服务,为他们在严冬送上一丝温暖,在酷暑吹来一抹清凉。截至2020年末,工行辖内近1.6万家网点已基本实现惠民服务全覆盖,累计服务客户及社会公众2500余万人次。

  “30多年了,我只信任工商银行!”江西一位90岁高龄的范婆婆感叹到。范婆婆眼睛老花、听力下降,也不识字,工行江西南康支行的员工长期为范婆婆提供细致贴心的服务,赢得了范婆婆的信赖。

  在人口老龄化加速的背景下,提供金融服务“适老化”方案,成为满足银发客群需求的重要课题。工商银行在网点自助设备上优化老年版功能,系统自动识别客户年龄,若为60岁以上客户,即对老年人常用功能的交易界面进行动态优化呈现,将显示字体加粗加大、卡号分段显示、弹框字体加粗等,方便老人自助完成交易。同时,推出老年客群专属的工行手机银行幸福生活版,字体超大设计简洁、语音助手交互升级,帮助老人跨越数字鸿沟,获得更便利、更安全的金融服务。

  在防范电信网络诈骗方面,工商银行自主研发“融安e信”大数据反欺诈系统,有效保护了客户的“钱袋子”。该系统整合了来自社会公信体系等多方权威信息,对涉案电信欺诈的账户进行重点监测预警,及时向客户提示风险,对电信诈骗实时自动预警,从源头上降低诈骗得逞的概率。截至5月末,“融安e信”已应用于工行内部28个业务条线个布控环节,累计预警风险交易652万笔,涉及金额252亿元。(刘雯)

  浙江省湖州市德清县乾元镇妇联组织开展学戏曲,传国粹暑期春泥计划活动,孩子们在戏曲老师的指导下学习戏曲基础知识和戏曲表演技巧,感受中国传统戏曲文化的魅力,度过一个充实又有意义的暑假。

  内蒙古自治区呼伦贝尔农垦特泥河农牧场公司上空升起系留气球。系留气球系统是以系留气球为主要观测平台,同时结合无人机、卫星等多种手段,发挥遥感手段监测频次和效率的优势,掌握草畜数据,为实现生态优先,绿色发展提供技术支持。

  8月2日,云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市东山镇彝族农民正在花景采收种植的万寿菊。近年来,该镇结合山区实际利用当地的环境资源优势,引领农民种植万寿菊,助力乡村振兴,致富花景美,铺就增收路。

  暑假期间,来自全国各地不少游客带着孩子走进甘肃省敦煌市博物馆,了解敦煌历史,感受敦煌文化魅力,提升孩子对文化遗产的保护意识。

  8月1日,中国人民革命军事博物馆与中国邮政集团有限公司合作设立的主题邮局正式与市民见面,同时主题邮局的开通封、个性化邮票和人民军队庆祝建党100周年主题展览纪念封等特色邮品正式发行。

  生态白鹭在山东省五莲县洪凝河畔觅食的情形。素有生态环境监测鸟美誉的白鹭,在山东省五莲县城内城河安家落户,喧嚣的城市车声、人声、鸟声交织在一起。

  近日,河南省遭遇极端强降雨引发险情,7月21日清晨5时,南京消防救援支队按照总队命令要求,调派人员装备,赶赴河南郑州,增援防汛救灾工作。连日来,该支队转战多个救援点开展救援工作,保护当地群众生命财产安全。

  上海,久违的阳光重新露脸,下午5时许,乍浦路桥上不少市民、游客正在拍照赏景,阳光和蓝天白云映衬下的城市风景格外优美。

  福建省厦门市海沧区消防救援大队与海沧区教育局联合开展预防安全从小做起为主题的暑期夏令营活动。学生们通过学习消防安全知识、防灾减灾知识、防溺水知识、急救知识以及参加灭火逃生演练等,提高自身的安全意识和自防自救能力,丰富假期生活。叛逆少年宜昌学校魔鬼训练成功变为阳光少年